Application Service Management

Omschrijving

ASL (Application Services Library) beschrijft hoe om te gaan met professioneel onderhoud en beheer van applicaties. In deze cursus worden de basisprocessen van het ASL-framework beschreven en op een rij gezet.

Duur

Deze cursus duurt 2 dagen.

Doelgroep

Deze cursus richt zich op personen die zich bezighouden met applicatiebeheer en daarbij verantwoordelijk zijn in de rol van beheerder of als leidinggevende voor onderhoud en vernieuwing van applicaties.

Leerdoelen

Na afloop van de cursus is de deelnemer in staat, de ASL-processen te benoemen en te beschrijven, de structuur en samenhang van de processen te beschrijven, de onderlinge verhouding van applicatie-, technisch en functioneel beheer te beschrijven, de procesmatige benadering van de bedrijfsorganisatie en de relatie van ASL met andere methoden zoals ITIL en CMM te benoemen, De deelnemer wordt voorbereid op het examen ‘ASL Foundation’ van Stichting EXIN.

Inhoud

In deze cursus wordt aandacht besteed aan: het ASL-framework: de processen in hun onderlinge samenhang

het examen

Vooropleiding

U heeft enige ervaring met beheer, onderhoud en vernieuwing van applicaties.

Werkwijze

De theorie wordt afgewisseld met individuele oefeningen en groepsopdrachten.

Studiemateriaal

Tijdens de cursus wordt studiemateriaal uitgedeeld:

het boek ‘ASL, een framework voor applicatiebeheer, werkmap met daarin onder andere opgenomen de werkopdrachten

In company

Deze cursus verzorgen wij indien gewenst bij u op locatie. Neemt u gerust contact op over de mogelijkheden. Op basis van een intake doen wij u een gedegen voorstel.

Voor beschikbare datums en inschrijvingen mail ons